Szállítás és Visszaküldés
Szállítás
A termékek szállítása futárszolgálattal vagy postai úton történik Románia területén, vagy személyesen, általunk Szatmárnémeti (Satu Mare) municípium területén, minimum 300 lej értékű rendelés esetén.
Minden egyes rendelés esetében felvesszük a kapcsolatot az Ügyféllel, hogy tisztázzuk a megrendeléssel, a készlettel és a szállítás módjával kapcsolatos minden részletet!
Általános Visszaküldési Feltételek
A Vevőnek joga van indoklás nélkül és az eredeti szállítási költségeken kívül más költség viselése nélkül 14 naptári napon belül visszaküldeni a terméket.
Így a 34/2014-es Sürgősségi Kormányrendelet értelmében egy Áru visszaküldésének vagy Szolgáltatásról való lemondásnak az időszaka 14 napon belül lejár, attól a naptól számítva, amikor a vevő fizikailag birtokba veszi a termékeket.
A visszaküldött termékek ellenértékének megtérítése legfeljebb 14 napon belül történik, a termékek kézhezvételét és ellenőrzését követően, hogy azok az eredeti állapotban legyenek. A fizetés módja banki átutalás az ügyfél számlájára.
A visszaküldött termékeknek abban az állapotban kell lenniük, ahogyan azokat átvették, lezárt állapotban (szigeteve). A termékek visszaküldését nem fogadjuk el, ha azokat használták, felbontották vagy tesztelték, az ügyfelek egészségének védelme és higiéniai okokból.
A visszaküldést eredeti csomagolásban, sértetlen eredeti címkékkel és minden dokumentummal együtt kell elvégezni, amellyel a terméket szállították.
Sérült termékek esetén az Ügyfélnek írásban kell tájékoztatnia a Forgalmazót a termékek átvételétől számított maximum 48 órán belül a visszaküldési szándékáról és az ezt alátámasztó okokról.
A Forgalmazó előzetes írásbeli értesítése nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el, és azokat az Ügyfélnek teljes áron ki kell fizetnie.
Visszaküldés esetén a Fogyasztót csak a termékek szállításával kapcsolatos közvetlen költségek terhelik, a Forgalmazó viseli a termékek visszaküldésének költségeit.
Szállításból Eredő Károk
A termékek szállítás közbeni elvesztését vagy sérülését a kiszállítás napjától számított egy napon belül kell jelenteni a Forgalmazónak, mint a termékek részleges vagy teljes át nem vételét. Bármilyen értesítés hiányában a termékek átvételét jó állapotban lévőnek tekintjük.